หน้า: 1

ชนิดกระทู้ ผู้เขียน กระทู้: Line Chat Bot ช่วยรักษาลูกค้าได้ดีเพียงใด  (อ่าน 4 ครั้ง)
add
เรทกระทู้
« เมื่อ: 4 ส.ค. 20, 11:34 น »
ตอบโดยอ้างถึงข้อความ
Send E-mail

แบ่งปันกระทู้นี้ให้เพื่อนคุณอ่านไหมคะ?

ปิดปิด
 

แม้วันนี้จะมี Line Chatbot ที่เป็นตัวช่วยชั้นดีที่จะช่วยให้คนที่เป็นพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ทั้งหลาย สามารถที่จะรักษาฐานลูกค้าเอาไว้ได้และสามารถที่จะขายสินค้าควบคู่ไปกับการทำงานอย่างอื่นได้ด้วย โดยที่ไม่จำเป็นที่จะต้องมานั่งเฝ้าหน้าจอคอมเพื่อที่จะตอบคำถามลูกค้าด้วยตนเองก็ได้ ดังนั้นจึงช่วยให้พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ยุคใหม่สามารถสร้างรายได้จากการขายสินค้าออนไลน์เป็นรายได้เสริม โดยไม่กระทบงานประจำ แต่สามารถบริหารร้านให้มียอดขายอย่างมีประสิทธิภาพ ทั้งยังไม่จำเป็นที่จะต้องจ้างแอดมินมาช่วยดูแลร้านของเราอีกด้วย แชทบอตจึงเป็นตัวช่วยที่จะช่วยให้ท่านทำธุรกิจออนไลน์ประสบความสำเร็จได้อย่างง่ายดายโดยที่ไม่จำเป็นที่จะต้องมีเวลาเหลือเฟือก็ได้

การนำ Line Chatbot มาใช้นั้น จะเป็นตัวช่วยที่เราสามารถรักษาลูกค้าเอาไว้และช่วยให้ลูกค้าไม่เปลี่ยนใจไปซื้อสินค้าร้านอื่น เนื่องจากร้านเรานั้นสามารถที่จะให้คำตอบ โดยลูกค้าจะได้รับข้อมูลรายละเอียดสินค้าทันทีที่ต้องการ จึงทำให้ลูกค้าที่เข้ามาเลือกสินค้าร้านเรานั้น จะตัดสินใจที่จะซื้อสินค้าจากร้านเราได้ง่ายมากยิ่งขึ้น ซึ่งการใช้ Chatbot มาช่วยตอบคำถามลูกค้าได้เร็วทันใจนั้น ยังช่วยให้ลูกค้าไม่ลังเลใจที่ตัดสินใจซื้อสินค้ากับทางร้าน เพราะลูกค้าส่วนใหญ่ที่มีคำถามเกี่ยวกับตัวสินค้านั้น แสดงว่าลูกค้าคนนั้นจะซื้อสินค้าจากร้านเราอยู่แล้ว แชทบอตจึงช่วยให้ข้อมูลและรักษาลูกค้าเอาไว้เพื่อให้ลูกค้าคนนั้นต้องการที่จะซื้อสินค้าจากร้านเรา ทั้งนี้การใช้แชทบอตนั้น เรายังมั่นใจได้ว่าลูกค้าจะไม่ไปซื้อสินค้าจากร้านอื่น เพราะการที่ลูกค้าได้ข้อมูลจากร้านเราแล้ว ก็จะตัดสินใจทันทีว่าจะซื้อหรือไม่ซื้อ หากลูกค้าต้องการซื้อ แน่นอนว่าร้านเราก็จะขายได้อย่างแน่นอน ดังนั้นหากเพื่อนๆไม่มีเวลาให้ข้อมูลหรือตอบคำถามลูกค้าได้รวดเร็ว บอกเลยว่าการนำแชทบอตมาใช้ จะช่วยเพิ่มยอดขายให้ร้านของเพื่อนๆทำยอดได้มากมายอย่างไม่น่าเชื่อ

ทั้งนี้หากเราไม่ได้ใช้ Chatbot มาช่วยสำหรับการตอบคำถามหรือให้ข้อมูลตามที่ลูกค้าต้องการนั้น เราก็จำเป็นที่จะต้องมีเวลามากพอที่จะเฝ้าหน้าจอเพื่อรอว่าลูกค้าจะเข้ามาซื้อสินค้าจากร้านเราเวลาใด หากเราไม่มีเวลาหรือละเลยการตอบคำถาม แน่นอนว่าโอกาสที่เราจะขายสินค้าได้นั้น ก็แทบจะเป็นไปไม่ได้ เพราะลูกค้าส่วนใหญ่กว่าร้อยละ 80% จะเปลี่ยนใจไม่ซื้อหรือเปลี่ยนไปซื้อร้านอื่นทันทีที่ไม่เกิดความประทับใจในร้านนั้น ยิ่งเป็นคนที่เข้ามาในร้านของเราใหม่ๆแล้วได้ประสบการณ์ไม่ดี ต้องรอนาน แน่นอนว่าลูกค้าก็ไม่กลับมาร้านเราอีก
https://www.my-bot-solution.com/

noticeแจ้งลบความคิดเห็นนี้   บันทึกการเข้า
Tags:  Chatbot แชทบอต line bot 

หน้า: 1

 
ตอบ
ชื่อ:
 
แชร์ไป Facebook ด้วย
กระทู้:
ไอค่อนข้อความ:
ตัวหนาตัวเอียงตัวขีดเส้นใต้จัดย่อหน้าชิดซ้ายจัดย่อหน้ากึ่งกลางจัดย่อหน้าชิดขวา

 
 

[เพิ่มเติม]
แนบไฟล์: (แนบไฟล์เพิ่ม)
ไฟล์ที่อนุญาต: gif, jpg, jpeg
ขนาดไฟล์สูงสุดที่อนุญาต 20000000 KB : 4 ไฟล์ : ต่อความคิดเห็น
ติดตามกระทู้นี้ : ส่งไปที่อีเมลของสมาชิกสนุก
  ส่งไปที่
พิมพ์อักษรตามภาพ:
พิมพ์ตัวอักษรที่แสดงในรูปภาพ
 
:   Go
  • ข้อความของคุณอยู่ในกระทู้นี้
  • กระทู้ที่ถูกใส่กุญแจ
  • กระทู้ปกติ
  • กระทู้ติดหมุด
  • กระทู้น่าสนใจ (มีผู้ตอบมากกว่า 15 ครั้ง)
  • โพลล์
  • กระทู้น่าสนใจมาก (มีผู้ตอบมากกว่า 25 ครั้ง)
         
หากท่านพบเห็นการกระทำ หรือพฤติกรรมใด ๆ ที่ไม่เหมาะสม ซึ่งอาจก่อให้เกิดความเสื่อมเสียแก่สถาบันชาติ ศาสนา พระมหากษัตริย์ รวมถึง การใช้ข้อความที่ไม่สุภาพ พฤติกรรมการหลอกลวง การเผยแพร่ภาพลามก อนาจาร หรือการกระทำใด ๆ ที่อาจก่อให้ผู้อื่น ได้รับความเสียหาย กรุณาแจ้งมาที่ แนะนำติชม