หน้า: 1

ชนิดกระทู้ ผู้เขียน กระทู้: การโดนเอาเปรียบผู้บริโภคจากร้านโทรศัพท์มือถือ telewiz สาขา เซ็นทรัล ภูเก็ต  (อ่าน 301 ครั้ง)
add
เรทกระทู้
« เมื่อ: 1 พ.ย. 12, 10:33 น »
ตอบโดยอ้างถึงข้อความ
Send E-mail

แบ่งปันกระทู้นี้ให้เพื่อนคุณอ่านไหมคะ?

ปิดปิด
 

q*077
ผมซื้อโทรศัพท์ใหม่จากร้าน telewiz รุ่น nokia asha 306 สาขา เซ็นทรัล ภูเก็ต (ของใหม่แกะกล่อง) ในวันที่26 ต.ค 55ราคาประมาณ 3,xxx.-กว่าบาทครับ ใด้มีการกรอกใบรับประกันจากทางร้าน ชำระเงินเรีบยร้อย ผ่านไป4วัน พบอาการผิดปกติของโทรศัพท์คือหน้าจอมีเส้นคาดยาวตอนเปิดเครื่องตลอดจนเครื่องทำงานตามปกติ(ยังคงมีเส้นคาดยาว2เส้น ตลอดแนวของจอโทรศัพท์) จึงลองปิด-เปิดเครื่องใหม่ ยังคงมีอาการผิดปกติตามเดิม(ก่อนหน้านี้ผมไม่เคยทำโทรศัพท์ตก,หล่น หรือกระแทกแต่อย่างใด) นึกขึ้นใด้ว่าตอนซื้อสินค้าใด้สอบถามพนักงานขายเรื่องการรับประกันสินค้า โดยใด้รับการยืนยันหากสินค้าเกิดการผิดปกติจากตัวสินค้าเองภายใน7วันหลังจากวันที่ซื้อ ทางร้าน telewiz สาขา เซ็นทรัล ภูเก็ต ยินดีเปลี่ยนสินค้าเป็นรุ่นเดิมให้ใหม่โดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆทั้งสิ้น จึงรีบนำไปที่ telewiz สาขา เซ็นทรัล ภูเก็ต เพื่อเคลมสินค้าดังกล่าว(วันที่4หลังจากซื้อสินค้า)ในวันที่30ต.ค55 เมื่อถึงร้านกลับถูกปฏิเสธการเคลมสินค้าจากพนักงาน(เมื่อ3วันก่อนยังยืนยันการรับประกันจากร้านค้าอยู่ครับ)โดยอ้างว่า ”ทางร้านต้องส่งสินค้าที่มีปัญหาไปยังฝ่ายช่างเพื่อตรวจสอบว่าเกิดความเสียหายจากการใช้งานจากลูกค้าหรือไม่” โดยใช้เวลาในการตรวจเช็คสินค้าประมาณ 7-14วันทำการ โดยให้ลูกค้านำอุปกรณ์พร้อมใบเสร็จตัวจริงให้กับทางร้านค้า(ผมใด้นำอุปกรณ์พร้อมใบเสร็จทั้งหมดให้ทางร้านค้าไป)พร้อมถามถึงการรับประกันสินค้าจากพนักงานโดยใด้คำตอบว่าเมื่อก่อน(ไม่ทราบว่าเมื่อไร)เคยมีการรับประกันแบบนี้แต่ขณะนี้ไม่มีแล้ว ต้องทำตามขั้นตอนอย่างเดียว ผมจึงโทรศัพท์ไปยัง AIS Call Center เพื่อแจ้งการบริการที่ผิดสังเกตุของทางร้านค้า แต่ Call Center กลับให้ข้อมูลว่าให้กลับไปติดต่อกับทางร้านค้าเพื่อเคลมสินค้าด้วยตนเอง โดยแจ้งว่าใด้รับเรื่องใว้เบื้องต้นแล้ว จึงขอเตือนผู้ที่จะไปซื้อสินค้ากับทางร้านค้านี้ เพื่อมิให้โดนเอาเปรียบผู้บริโภคอีกครับ

noticeแจ้งลบความคิดเห็นนี้   บันทึกการเข้า
Tags:  โทรศัพท์มือถือ เซ็นทรัล ภูเก็ต telewiz ร้าน 

หน้า: 1

 
ตอบ
ชื่อ:
 
แชร์ไป Facebook ด้วย
กระทู้:
ไอค่อนข้อความ:
ตัวหนาตัวเอียงตัวขีดเส้นใต้จัดย่อหน้าชิดซ้ายจัดย่อหน้ากึ่งกลางจัดย่อหน้าชิดขวา

 
 

[เพิ่มเติม]
แนบไฟล์: (แนบไฟล์เพิ่ม)
ไฟล์ที่อนุญาต: gif, jpg, jpeg
ขนาดไฟล์สูงสุดที่อนุญาต 20000000 KB : 4 ไฟล์ : ต่อความคิดเห็น
ติดตามกระทู้นี้ : ส่งไปที่อีเมลของสมาชิกสนุก
  ส่งไปที่
พิมพ์อักษรตามภาพ:
พิมพ์ตัวอักษรที่แสดงในรูปภาพ
 
:   Go
  • ข้อความของคุณอยู่ในกระทู้นี้
  • กระทู้ที่ถูกใส่กุญแจ
  • กระทู้ปกติ
  • กระทู้ติดหมุด
  • กระทู้น่าสนใจ (มีผู้ตอบมากกว่า 15 ครั้ง)
  • โพลล์
  • กระทู้น่าสนใจมาก (มีผู้ตอบมากกว่า 25 ครั้ง)
         
หากท่านพบเห็นการกระทำ หรือพฤติกรรมใด ๆ ที่ไม่เหมาะสม ซึ่งอาจก่อให้เกิดความเสื่อมเสียแก่สถาบันชาติ ศาสนา พระมหากษัตริย์ รวมถึง การใช้ข้อความที่ไม่สุภาพ พฤติกรรมการหลอกลวง การเผยแพร่ภาพลามก อนาจาร หรือการกระทำใด ๆ ที่อาจก่อให้ผู้อื่น ได้รับความเสียหาย กรุณาแจ้งมาที่ แนะนำติชม